用心经营、用爱服务 专访卓美摄影器材

1.北京很多影友对于卓美都非常熟悉了，不论是咱们的实体店还是卓美网。那么在今天一开始，从您的角度为大家介绍一下卓美吧。

　　首先，非常感谢全国各地的影友朋友们一直以来对卓美的关爱和支持，正是如此，卓美才有了今天的成绩，才能有机会更近的与广大网友进行本次互动。卓美公司自始至终都在努力为摄影朋友们提供高品质、规范化、专业化的器材选购服务。目前，我们拥有卓美网、卓美实体体验店、卓美摄影俱乐部等几个实体，经营包括哈苏、林可夫、蔡司、徕卡、佳能、尼康、宾得、索尼……多个品牌的全系列相机、镜头、摄影包、三脚架等产品，并授权提供部分产品的全面售后维修服务。
“用心经营、用爱服务”是我们一直坚持的经营理念，卓美愿意成为所有摄影朋友们的家。

用心经营、用爱服务 专访卓美摄影器材

2.卓美在影友中有着很不错的口碑，良好的口碑来自方方面面，售前、售后都十分重要。卓美在这些方面又是怎么做的呢？

　　作为一个商家，顾客就是我们的衣食父母，我们深知诚信是非常重要的，卓美始终都把诚信为本、诚信经营、信誉第一作为公司发展的首要原则。在商品上，我们坚持走正品行货路线，不销售水货假货，同时与各大厂商均建立了良好的合作伙伴关系，在售前让顾客不受产品品质、售后服务等问题的困扰，放心购物。同时，购机的过程中，我们的专业技术人员会提供顾客耐心、细致、专业的购机咨询和相关服务。其实，在这个行业，售后也是非常关键的一项，我们一般都会定期进行回访，针对顾客在使用的过程中出现的一些问题进行解答，另外，我们有专人负责顾客的售后问题，针对一些器材出现问题但自己无法送检、送修的情况，我们都会代为办理。卓美摄影俱乐部定期的交流活动同时也为顾客搭建了一个很好的学习平台，深受欢迎，这也算是我们在售后为顾客所提供的一项增值服务吧，北京的影友比较受益。

　　总之，通过不断的努力，卓美公司也得到了越来越多的影友的认可，积累了一定的行业口碑，我们会继续努力，为广大影友做的更好。

用心经营、用爱服务 专访卓美摄影器材

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