金伦数码采访 业务模式不断革新才能持续发展

    内容提要：金伦数码的20家门店很早以前就开始为客户提供光盘文件处理服务，但以前每月的平均业务量仅不到100 张。自从09年10月正式启用了Epson Discproducer™ PP-100 光盘印刷刻录机以来，我们就惊喜地发现，光盘文件制作的业务量陡增，平均每店每月达到了1000 多张。

业务模式不断革新才能持续发展

    “金伦数码的20 家门店很早以前就开始为客户提供光盘文件处理服务，但以前每月的平均业务量仅不到100 张。自从09 年10 月正式启用了Epson Discproducer™ PP-100 光盘印刷刻录机以来，我们就惊喜地发现，光盘文件制作的业务量陡增，平均每店每月达到了1000 多张。” 谈起这些骄人业绩，云南金伦办公设备有限公司颜宇辉副总经理认为这要归功于最近购入的Epson Discproducer™ PP-100 光盘印刷刻录机。

被采访单位：云南金伦办公设备有限公司数码图文分公司
被采访人：总公司副总经理颜宇辉先生

    一般情况下光盘文件的制作主要有三个需求：一是光盘的可用性和外观印刷品质；二是对于需求的快速响应；三是数据的安全性。在使用Epson Discproducer™ PP-100 光盘印刷刻录机之前，当客户有光盘制作需求时，金伦数码都是先使用刻录机刻录数据后，再使用小型喷墨光盘打印机制作光盘盘面。工作效率低、制作成本高，而且盘面打印质量也不理想。当有大批量的光盘制作时只能外包给别的公司，这样极易造成客户数据的泄露、制作周期的加长以及沟通成本的增加。所以金伦数码以往只有在招投标或客户急用的少量光盘文件的情况下才自己制作。显然传统业务模式已不适应现在客户的需求，长此以往有可能会造成客户的流失。

    为了在市场竞争中立于不败之地，金伦数码发现得从客户需求出发，革新内部业务模式，通过自身力量的加强，在开拓新服务的同时，也在不断提升和优化原有的服务，为客户提供更全面和高品质的服务。为此金伦数码希望拥有一站式的设备，不用通过外包公司就能为客户提供高质量的光盘制作与印刷。

    “Epson Discproducer™ PP-100 光盘印刷刻录机的刻录数据选择、光盘封面设计、光盘印刷出版能够在一个软件里轻松完成。我们的设备操作员只需要通过系统自带的大量模版轻松的设计盘面，就可以设置好制作模式和数量”，颜先生介绍说。自从使用Epson Discproducer™ PP-100 光盘印刷刻录机后，金伦数码的光盘文件制作就鲜有委托给外包公司了。几百张甚至上千张的光盘文件制作，都由公司自行设计盘面，然后印刷刻录，仅用很少时间就能交付客户，而且操作员在机器工作时还能处理其它业务，极大地节约了时间成本。

    颜宇辉副总还举了这样一个例子，有一次一家企业客户急需制作200张企业宣传资料光盘，找了几家公司，不是交付时间过长，就是要求起印量大。找到金伦数码后，金伦数码仅用了一天时间就全部交付了200 张光盘文件，盘面印刷精美，而且没有一张废盘。高效与专业的服务赢得了客户的信任，客户明确表示以后要与金伦数长期合作。

    “客户有了初次体验后，就会不断加单增量。目前我们的光盘印刷刻录业务已得到了广泛的赞誉。” 颜副总信心满满的介绍，目前， EpsonDiscproducer™ PP-100 光盘印刷刻录机主要服务于建筑装饰行业、招标书、培训资料、企事业单位宣传资料等光盘数据的制作，过程简便，工作效率高，错误率低，保证了数据安全，使金伦数码的文件服务更加专业，更加精准，从而进一步增强了金伦数码核心竞争力。

    “我们就是不断通过业务模式的创新赢得更多的客户。” 颜宇辉副总经理踌躇满志地总结。

金伦数码简介：

    云南金伦办公设备有限公司数码图文分公司（简称金伦数码）是专业从事图文数据输出、图片处理的图文公司。公司成立于2001 年，在昆明、大理、丽江、曲靖和玉溪等地开设了20 家分店，已成为云南省综合能力最强的图文公司。主要客户集中在设计院、规划院、设计公司、路桥公司、建筑业、装饰业、广告业及政府企事业单位。金伦数码在为客户提供影印、效果图输出、装祯等综合性文件处理服务同时，也提供专业性的顾问服务和个性化的解决方案。