透过Capture One讲座看飞思的售后服务

　　在中大画幅俱乐部里，Capture One算是位名人和翘楚了。

　　Capture One没有大规模的宣传，频繁的商业活动，但仍凭借其优秀的画质，强大的批处理功能，快捷的速度以及简单明了的操作方式在众多RAW处理软件中有着不可动摇的地位，这多靠用户间的口碑相传。

　　10月27日，新晋成为飞思品牌南方代理的华创泰公司，第一次以主办方的身份开办了Capture One软件使用技巧讲座，当日，来自东莞、惠州、广州以及深圳的50多名专业摄影师和摄影爱好者齐聚一堂，座无虚席。本场讲座免费对飞思的行货用户开放，意在回馈新老用户，通过面对面的讲解告诉大家拍摄到好的片子后，如何让它更加出彩，以及快速解决大家在使用软件和相机时常见的困惑。就主办方的观点，本次讲座是他们众多售后服务的其中一项，以后类似的活动还会定期开展。

　　确实，本场讲座让人印象深刻的，是无处不渗透着的“服务精神”。从路边拐弯处的指引牌，到楼下停车场的指示标，再到电梯口的易拉宝，甚至电梯里面都贴有楼层提醒，总之会场周围明显之处，总能见到本场讲座的路引，路引的旁边也总会站着位工作人员做引导。

　　主办方还贴心的准备了丰盛的茶点，甚至还有红酒，并且现场提供免费的后背清洁服务，带电脑来的，都提供Capture One软件的免费安装、试用服务等。

　　全场讲座设计的环节紧凑亦有序，从基础功能讲解，到人像的处理，静物的处理，各种瑕疵的弥补，以及掀起高潮的抽奖活动，这一系列的动作，让原本专业性极强的一场讲座，显得充实及有趣。嘉宾们全程倾情投入，问题不断，以至于14:00开始的讲座到18:00结束后大家都还热情未减的在和老师及工作人员沟通、交流。

　　通过本次讲座，让人真实的感受到了有别于常规售后的“售后服务”，主办方亦表示日后还会有更多的主题和活动，以服务的形式回馈给他们的飞思用户，真的非常期待看到更多样的飞思售后服务呈现。在日益激烈的市场竞争中，也只有重视服务，才能让一个品牌值得被信任。