家电壹周刊：SINOCES为家电行业冷冬提温

    上周，全国各地的普遍高温让人们直呼受不了，但和7月天气温度截然相反的是家电行业的冷冻。继节能补贴政策结束之后，由于提前透支了市场消费能力，因此在家电行业度过了冷冬般的6月之后，7月的市场销售情况仍然不温不火，即使是人们刚性需求的空调、冰箱等家电，也多数在5月底提前购买。不过，青岛SINOCES的展会上，各种新奇特的家电产品亮相，让原本不温不火的家电行业迅速提温，也让人们看到了未来家电产品的发展趋势。除了SINOCES，上周家电行业还发生了哪些事件呢？万维家电网《家电壹周刊》栏目就来为您梳理一下上周（2013.7.8--7.14）的一些家电要闻。

一、“智慧”显现2013 SINOCES

    2013年7月11日，以“慧”聚云端为主题的第十二届中国国际消费电子博览会（SINOCES）在青岛隆重举行。

    2013 SINOCES以“‘慧’聚云端”为主题，一方面将集中展现产业最前沿的创新性产品及智慧解决方案，并通过举办多场高规格论坛，揭示全球产业创新趋势，另一方面将整合全球主流采购商，为全球企业深度对接市场提供机会。

    2013 SINOCES将首次增设智能机器人专区，将智能制造概念以生动的形式展现在消费者面前，为企业提供应对成本结构变动的可行性路径，加快消费电子产业智能创新转型进程，搭建产业发展新技术的创新应用平台。

    二、2013SINOCES四大特色

    随着互联网经济的快速发展，全球商业竞争正进入全新的阶段，传统的基于企业自身能力基础之上的价值链竞争模式正在被改写，通过产业分工打造各利益相关方紧密合作的生态圈竞争系统已成为全球产业竞争的新规则。为顺应和引领这一产业发展新趋势，2013年SINOCES就提出了“‘慧’聚云端”的主题，揭示当前消费电子产业最新发展趋势，为消费电子企业的发展指明了方向。

SINOCES首次增设智能机器人专区

    1、竞秀“云端”战略 “软实力”越来越重要。在全球消费电子产业“云”变革的浪潮下，包括技术标准、软件设计、内容制作与运营等在内的“软实力”变得越来越重要。2、首次增设智能机器人专区。2013 SINOCES首次开设“智能改变生活”展区，主要有水下服务机器人、智能交通机器人、工业改造机器人、服务教育机器人、3D打印等亮点。3、邀主流采购商加入。2013年SINOCES持续强化贸易功能，邀请国内外近500家零售巨头及机构参会，为消费电子企业搭建深挖全球市场机会的平台。4、多场高峰论坛谋划产业新蓝图。2013年SINOCES在全产业链大调整的背景下，以“‘慧’聚云端”技术发展为方向，以新的产业机会为核心，全面浓缩全球产业变革中涌现出的发展机遇，为变革中的全球消费电子制造商、软件提供商、流通商等企业提供行业高规格的展示、交流平台。

    三、首批乐视电视质量遭用户质疑

    7月3日首发的乐视超级电视正在遭遇第一批购买用户的质疑，目前已有部分拿到电视的用户反馈产品存在死机、无法开机、外壳断裂等问题，更有用户声称昨日收到的电视仅使用1天后即发生爆炸，尚无法判断这些质疑的声音背后是否存在竞争对手的恶意抹黑。

乐视电视问题疑有幕后黑手

　　另有用户称在收到电视后发现产品的外壳已经开裂，该用户认为可能是运输不当导致，但尝试联系乐视客服一天未果，400电话有过超过40分钟都无人接听的情况发生。此外，今日部分媒体也收到了匿名邮件以乐视电视用户的身份曝光产品存在质量问题。

　　对于上述问题，乐视公关部表示，关于电视爆炸的言论并不准确，液晶电视与CRT电视不同，不存在引发爆炸的元器件，目前乐视的工程师已经奔赴现场，正在调查原因。同时乐视网公关部人员强调，此次部分用户投诉乐视电视质量问题的事件不排除是有幕后黑手进行背后操纵。

     四、LG在中国日子也开始不好过

    据路透社报道，韩国LG电子近日公布的2013年第一季度财报显示，LG电视部门利润下降82%至298亿韩元(约合2700万美元)。由于电视业务的拖累，LG电子净利润从1年前的2475亿韩元(约合2.2亿美元)，下降至221亿韩元(约合2000万美元)，同比减少91.1%。分析师指出，LG电视业绩下滑的主要原因在于他们在中国市场的运营效率锐减，这与其全球彩电业老二的地位极其不匹配。

LG电视在华份额逐步减少

　　随着国产电视的崛起，外资品牌占有的市场不断被挤压，LG电子的遭遇尤其突出。据DisplaySearch的统计，LG电子2012年在全球彩电业的市场份额为14%，同期在中国市场的彩电出货量份额只有1.6%。在此前两年，这一数字还分别为4.4%(2010年)和2.8%(2011年)。现在，在中国市场，三星、LG两家韩系电视品牌只维持不到15%的占有率。

    业内人士指出，从产品到营销及服务，外资品牌必须作出改变、刺激需求，才有望在下一轮的竞争中挽回局面。对此，DisplaySearch分析师建议，“索尼等日企应该采取措施来刺激4K产品线的需求。两家韩国制造商必须顺应潮流推出4K产品，而且必须快速行动起来。”

SINOCES为家电行业冷冬提温

    五、高温天气引发空调问题投诉增多

    随着盛夏的到来，空调类商品热销，相关消费纠纷也随之增多。据北京市工商局官网消息，6月共接受登记相关投诉53件，较上月增加96.29%。目前已办结47件，调解成功28件，其余投诉正在调解中。主要问题有：经营者拖延送货、安装；空调出现质量问题，经营者拖延或拒绝修理；多次维修质量问题仍无法正常使用，经营者拖延或拒绝更换、退货；经营者宣传的赠品不予提供等。

    在夏季购买或维修空调应特别注意以下几方面：在购买空调时应与商家书面约定送货期限及超期处理措施,详细了解商家的免费安装项目,对可能有争议的打孔、空调架以及加长空调管等加收费项目应书面注明,同时要妥善保存好购物凭证和厂家保修卡等有效凭证。安装空调后一定要认真试机后再签字确认,以免引起纠纷。

    六、松下入股东欧家电巨头

　　7月8日，有消息称，松下公司宣布，已与斯洛文尼亚家电厂商“Gorenje”签订了资本和业务合作协议。松下将出资1000万欧元(约合人民币7860万元)认购Gorenje定向增发的新股。与此同时，松下将与以白色家电为主营业务的旗下事业部“松下电器公司”合作，加强面向欧洲市场的产品投放力度。

    Gorenje为斯洛文尼亚电器企业，成立于1950年，2012年销售收入为12.8亿欧元。员工人数约为1.1万人。松下对Gorenje的出资比例将达到12.73%，成为其第二大股东。除面向欧洲市场委托生产松下品牌的冰箱和洗衣机外，双方还将相互供应烹饪设备。此外两家公司还将共同开发面向欧洲市场的洗衣机。

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