全线卡口 适马付费镜头转换服务细则

　　适马公司将推出一项全新的付费服务——针对适马全新镜头系列（Art/ Contemporary /Sports）的全线镜头产品的“适马镜头卡口转换服务”。适马用户只需将镜头寄回适马日本会津工厂，通过对卡口部件及一部分内部核心系统的更换及调整，便可得到一款可匹配其他品牌相机机身的镜头。针对这项服务，相信各位网友都有很多疑问，本篇文章将为大家详细解释一下这项服务。

适马卡口转换服务

·1.服务简述

　　全球范围内购买了适马全新镜头系列（Art/Contemporay / Sports）任意镜头产品的消费者，凭正规购买凭证及有效的适马产品保修卡，均可前往当地适马售后服务中心垂询、申请该项付费服务——“适马镜头卡口转换服务”。厂方会对镜头卡口部件及系统（内部的核心部件等）进行更换及调整，对镜头进行最优化处理使其可用于新的照相机机身。

·2.对象产品

　　适马全新镜头系列(Art/Contemporay/Sports)的产品均适用此项服务。目前具体为以下型号产品。

·[单反相机 / 数码单反相机用可更换镜头]（截至2013年8月止)：35mm F1.4 DG HSM、120-300mm F2.8 DG OS HSM、30mm F1.4 DC HSM、17-70mm F2.8-4 DC MACRO OS HSM / DC MACRO HSM、18-35mm F1.8 DC HSM

·[微单相机用可更换镜头]（截至2013年8月止)：19mm F2.8 DN、30mm F2.8 DN、60mm F2.8 DN

·[微单相机用可更换镜头]（截至2013年8月止）：

（1）单反相机用可更换镜头（DC / DG 镜头）可更换成下列系统的卡口：适马卡口、索尼卡口、尼康卡口、宾得卡口、佳能卡口

（2）微单可更换镜头(DN 镜头)可更换成下列系统的卡口：M4/3卡口，索尼E卡口

PS.（1）不可转换成适马未销售的卡口系统。
   （2）如光学防震功能等特设规格，在转换卡口后或有所更改。

·3.服务开始时间：

　　日本时间2013年9月2日。

  下面介绍一下服务的各项细节，以及售后保修等服务的具体实行方法。

·卡口转换服务各项细节

1) 费用

不论用户保有的产品是否在保修期内，该项服务是一项收费服务。
费用详情，请参见适马官网及当地适马售后服务中心提供的详细信息。

4) 服务所需时间

因所在国家或区域各异。以日本国内为例，需时约两星期。(申请服务时，请先确认所需时间。)

5) 卡口转换服务的受理及实施

请垂询当地适马售后服务中心，凭正规购买凭证及有效的适马产品保修卡申请办理此项业务。各地适马售后服务中心的专业工作人员会将镜头寄回适马日本会津工厂，通过对卡口部件及内部核心系统进行更换及调整，便可完成卡口转换。

6) 保修期

卡口转换后的保修期将依据各国地方条例而定。我们将以本厂专利A1(会津 1)测量系统，确保卡口转换后之产品，保持以往一样的优质表现。

7) 不适用该项服务之产品

新镜头系列以外的镜头、远摄增距镜，USB DOCK，及其他配件不适用此卡口转换服务。(截至2013年8月)

＜卡口转换服务的申请方法＞

中国大陆地区适马用户 请垂询适马中国售后服务中心
地址：上海市长宁区淮海西路570号第3栋D205-207单元 (红坊内)
客服电话：400-630-2000
客服邮件：support@sigma-photo.com.cn
接待时间：周一至周日 9:00—17:30 （休息日为国定休假日。另外，存在因公司内部调整等临时休假的情况。）

其他国家及地区适马用户 请浏览适马全球官网查询当地适马售后服务中心信息
http://www.sigma-photo.co.jp/english/network/index.html
请浏览下述适马全球官网或中国官方主页了解更多产品信息。
http://www.sigma-photo.com.cn/

　　针对镜头转换之后的光学素质是否下降等网友比较关注的问题，适马也是给出了官网的解释，下面请看这项服务的问题解答。

·卡口转换服务问题解答

Q1 我可否在这服务把我的旧镜头更换成新的镜头？
A1 对不起，这是不能的，这服务只提供更换您的镜头内与卡口有关之主要配件，调节成为您的新相机之最佳拍档。

Q2 是否所有适马镜头均可应用这服务？
A2 只有适马全新三条产品线(Art/ Contemporary /Sports)之产品才可应用这服务。

Q3 是否可选择转换何种卡口系统？
A3 可以的，只要是适马已推出的卡口系统便行。

Q4 可否还原原有的卡口?
A4 可以的，只需另外缴费，再次要求多一次这付费服务，我们便会重新再做一次, 还原原有的卡口。

Q5 卡口转换后，镜头功能会否有所缺失？
A5 不会的，镜头功能会保持与适马相同卡口产品一样。

Q6 卡口转换后，镜头性能表现会否下降？
A6 不会的，卡口转换后，将以特设测量系统，确保产品保持优质光学表现，贯彻三条新产品线之制作理念。

Q7 卡口转换服务费用需多少？(保修期内及完成保修期后)
A7 不论该产品是否在保修期内，这是一项付费服务，均需缴费参与。请联络的当地的适马售后服务中心，垂询相关信息。
http://www.sigma-photo.co.jp/english/network/index.html

Q8 卡口转换需时多久？
A8 因应所在国家寄送镜头往返日本工厂的物流时间而异。在日本国内的加工时间需约两周。

Q9 我有意将来参与此服务，但从我购买适马镜头开始，是否有期限限制？
A9 镜头停产后，五年之内，均可参与此服务。

Q10 如何参与此服务？
A10 请垂询当地适马售后服务中心。
http://www.sigma-photo.co.jp/english/network/index.html

Q11 卡口转换后，会否退回更换下来的原有部件？
A11 处于对环境保护和安全的考虑，我们将不会退还更换下来的原有部件给客户。

Q12 可否多次转换镜头卡口？
A12 理论上是可以的，但视乎您的镜头的状态而定。具体请垂询当地适马售后服务中心。http://www.sigma-photo.co.jp/english/network/index.html

Q13 可否通过我购买镜头的商铺申请参加此服务？
A13 请直接垂询当地适马售后服务中心。
http://www.sigma-photo.co.jp/english/network/index.html

　　这项服务相信对很多摄友来说是一项不错的福利，为什么会展开这项服务呢？我们听听适马是如何说的。

·适马：通过这项服务传递一种理念

　　通过这项创新服务，适马想传递一种理念——选择镜头，应以镜头本身价值为依据，而并非迁就于相机机身。

　　镜头不单是影响照片表现的关键器材，也是摄影师保有的珍贵资产。我们希望建立一套以摄影师为本的镜头系统，使之可长久享受镜头带来的愉悦体验。适马作为专业的镜头厂商，长期致力于研发制造各种类型的可更换镜头；现在，我们的技术实力和执着理念再创成果，即将推出独家的创新性的付费服务——“适马镜头卡口转换服务”，对应相机机身的规格，转换适马镜头本身的卡口系统，使其成为可以连接其他品牌相机机身的镜头。（该项服务将于2013年9月开始在全球同步推出）

　　可换镜头相机系統为摄影师带来极大的便利，通过选择不同的镜头，便可自由创作出不同的照片表现。但是不足的是，每支可换镜头均局限于某一品牌规格的相机系統。换言之，当您更换新的品牌的相机后，您所拥有的镜头就不适用于新的相机了。

　　虽然镜头是摄影创作的关键器材，但遗憾的是，迄今为止却没有一套可行的基于镜头本身性能、特质的镜头系统。针对这样的情况，适马将于2013年9月2日开始提供“适马镜头卡口转换服务”。今后适马用户若要更换新的照相机机身时，可不受现行的相机系统的限制，仅需对珍爱的适马镜头进行卡口转换，便可继续使用现保有的适马镜头了。

请浏览适马官方网站，查询更多相关信息

http://www.sigma-photo.com.cn/lenses/cas/service/mcs/index.html（中文）

http://www.sigma-global.com/jp/lenses/cas/service/mcs/index.html（日文）

*该项镜头卡口转换服务有別于一般维修服务。请垂询当地适马售后服务中心，了解、申请该项创新服务。