中关村在线获消费争议快速解决先进单位

    2014年3月14日，北京市海淀区工商分局、海淀区创建全国文明城区总指挥部办公室、海淀区消费者协会联合召开会议，倡导“新消法、新权益、新责任”。会议上，中关村在线荣膺“海淀区2013年度消费争议快速解决绿色通道先进单位”称号。

“3·15国际消费者权益日”活动

    中关村在线作为海淀区消费争议快速解决绿色通道企业区域自治联席组长单位，荣膺“先进单位”称号，充分反映了中关村在线与消费者间“自行协商”解决消费争议的方式已经得到了上级监管单位和消费者的认可。中关村在线的“消费争议快速解决绿色通道”，让更多的消费纠纷第一时间得到解决，极大的缩短了消费者通过求助第三方解决投诉所需的时间，进一步拉近了消费者和企业之间的距离，提升了企业的社会效益。

中关村在线总编承健领取“海淀区2013年度消费争议快速解决绿色通道先进单位”证书

中关村在线荣膺“海淀区2013年度消费争议快速解决绿色通道先进单位”称号

    据悉，本次会议以纪念“3·15国际消费者权益日”，贯彻落实中消协“新消法、新权益、新责任”和北京市工商局“凝聚多元力量、维护消费权益”为主题。会议上北京市海淀区工商分局联合海淀区创建全国文明城区总指挥部办公室、海淀区消费者协会向本区广大经营者发出倡议：一、增强诚信意识，做诚实守信经营坚决拥护者；二、倡导诚信经营，严格遵守“新消法”相关法律法规，遵循自愿、平等、公平、诚实守信原则；三、完善诚信制度，坚持公平交易、杜绝虚假宣传；四、夯实信用体系，培养良好的信用记录，支持和配合信用体系假设；五、主动接受监督，主动接受来自媒体网络，行政部门服务对象的监督，自觉担当社会责任。   

    会议结束后，中关村在线总编承健在接受媒体采访时表示，“新消法”的实施对于包括中关村在线在内的电商企业，有不小压力。但中关村在线既是媒体又是交易平台的双重身份，将使自身更加积极的去落实消费者权益保证金和先行赔付制度，最大限度的保证消费者的合法权益。同时，中关村在线还会使用资讯媒体的优势，去呼吁广大商户学习遵守新消法，并通过消费者喜闻乐见的活动形式，为消费者解读新消法的内容，为建设健康良性的网购环境贡献力量。

    此外，本次会议上，海淀区工商分局和海淀区消费者协会还对包括中国人民大学，中国政法大学在内的消费者权益保护团体颁发了荣誉证书，同时针对消费者代表开展了赠书活动。

    3月15日，《新消法》将正式实行，相信在国家政策扶持和相关单位的落实下，在网络、电话等新兴购物渠道逐步成熟的今天，消费者将拥有一个更安心、更绿色的购物环境。