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P&E2015:京东影像+打造极致影像生活

0 2015-04-18 19:40:42   蜂鸟网   作者:文子林 [编译]

  4月17日,第十八届中国国际照相机械影像器材与技术博览会(2015 China P&E)在北京国家会议中心举行。作为今年P&E展1500平米影像文化馆的独家承办方,京东(JD.COM)正式推出“影像+”计划,并提出“产品+”、“服务+”、“文化+”、“合作+”四位一体理念,打造中国影像领域的一站式、综合性销售与服务平台。

·京东“影像+” 四位一体破局影像行业痛点

  针对影像行业目前存在的整合程度低、入门门槛高、消费者服务流程不完善、品牌厂商各自为战等痛点,京东在影像文化馆开馆仪式的主题演讲上发布了“影像+”计划。京东“影像+”计划从“产品+,服务+,文化+,合作+”四个层面,满足消费者、合作伙伴的多元化需求。

  立足于影像器材的销售,京东“产品+”理念将为消费者新增提供照片冲印、器材租赁、摄影培训与外拍、摄影作品等影像周边服务。较之于器材购买,与摄影配套的周边服务产业链发展,才是影像行业成熟的标志。通过“产品+”理念,京东得以横向整合产业资源,提供影像“全产品”和“全服务”的聚合平台,为影像用户带来更良好的体验,也为品牌厂商创造更多的价值。

  除了横向的产品和服务提供,基于“影像+”计划,京东提出“服务+”理念,为消费者带来从售前到售后全过程纵向服务,提供了7天包退/15天包换、延长保修、意外保险、京东白条分期付、以旧换新、售后服务直通车等购买和使用的无忧服务。

  对消费者而言,影像需求不仅仅是购买产品和服务的“硬”需求点,“文化+”理念的提出,正是让影像需求真正成为一个完整体验的“软”过程。京东“文化+”为消费者提供影像CLUB社群、主题活动、摄影师沙龙与扶持计划、影像风云榜、摄影大赛等影像文化活动。

  这样,消费者在京东平台上,就可以享受包括触发需求、选择产品、购买决策、使用答疑、作品分享、社群活动等全流程消费服务。

  “合作+”将则贯通PC端和移动端,为合伙伙伴(既向消费者提供产品、服务、文化的品牌商、服务商、渠道商、专业组织等)举办新品首发、联合促销、主题营销、站内外广告、品牌跨界推广等活动。对合作伙伴而言,京东专业影像采销将不仅仅是产品销售的渠道,而是完成品牌塑造、体验活动、产品销售、售后服务、口碑传播、消费粘性等完整的营销链条的伙伴。

  京东“影像+”计划不仅仅发挥京东专业影像采销部作为互联网渠道的作用,更致力于成为一个综合性的影像服务平台,以“客户为先”理念满足客户的多元需求,同时,从横、纵、软、硬全方位创造产业价值。

·京东影像文化馆全方位展现京东“影像+”计划

  为了让消费者对京东“影像+”计划有更加直观的认识,从4月17日至20日四天的展馆开放期间,京东“影像文化馆”举办影像作品和产品展览、京东服务体验、现场大师讲座和互动活动等多项文化活动。为了让观众近距离体验拍摄的乐趣,京东设立了四大品牌主题摄影棚,包括大疆(航拍)、卡西欧(自拍)、尼康(运动)、美兹(专业)和全天候model走秀拍照体验区。现场还将举办摄影比赛,由三名导师带队进行主题拍摄。除了摄影体验外,京东此次力邀著名国际摄影大师迈克尔•弗里曼和国内摄影大咖赵嘉、张千里等出席参加,与摄影爱好者零距离接触交流。讲座期间,三大影展也并行开展,分别是徕卡影展、尼康尼克尔大赛获奖作品影展、中国摄影博览(C&P)影像扶持计划《城池》摄影展。
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  值得一提的是,在展会期间,京东与富士还联手举行网络冲印服务上线的发布会。由京东强大的网络平台支持、富士独有的技术对接,双方将为影像爱好者提供全网独家的一键上传照片,海量照片智能编辑的冲印服务体验。这是京东为消费者、合作伙伴呈现的京东“影像+”计划中“产品+”的重要案例。

  京东专业影像采销部总监姜旺表示,欢迎各位影像爱好者和京东用户光临2015 China P&E影像文化馆。京东将不遗余力,通过京东“影像+”计划,推动影像行业的一站式、综合性平台发展,为影像爱好者和消费者带来更多惊喜,与合作伙伴实现共赢。

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