发力旅游市场 访佳能执行副总裁小川一登

　　2015年10月13日，佳能在北京召开新品发布会，正式对外宣布发布了佳能PowerShot G5 X、佳能PowerShot G9 X以及佳能EOS M10三款轻量化的产品。虽然在发布会以前，这三款产品的外观图以及参数性能等就已经曝光，但是真正等到这几款产品正式发布的时候，还是让网友看到了很多的惊喜。细心的网友可能注意到，此次发布会亮相的三款产品都不大，而且功能上也非常的强劲，会后，我们采访到佳能股份有限公司执行董事、佳能（中国）有限公司执行副总裁 小川 一登 先生，在与小川先生的沟通中，我们对佳能影像产品2015年的发展战略有了全面的了解，对大家关心的传言中的新品也获得更多的消息。

佳能股份有限公司执行董事、佳能（中国）有限公司执行副总裁 小川一登先生

·重点发力旅游市场

　　纵观目前的旅行摄影市场，其实用户的首选大多是轻便型的器材，所以我们第一个问题就想到了性能和便携性的平衡问题，小川一登先生对此解释到：目前消费者旅行摄影的需求，基本上可以归纳为三大类：第一类人群，摄影本身就是他旅游的一个终极目标，这些人在出行之前，目标非常明确；第二类朋友，他们出行主要想让相机成为一个记录工具，通过拍照记录旅行的瞬间，自然会要求相机操作的简易性并同时保证高画质；第三类朋友，一方面非常重视画质，另外一方面也很重视便携性。

　　每一类别的用户对相机的携带都有着不同的需求，比如第一类别的用户，一开始抱着明确的目标出行，所以要求自然会高。当然，对于这样的一批朋友来说，高性能的相机与镜头当然会对他更有作用，更有吸引力。一些相对来说更专业一些的客户，他肯定会携带性能较高的产品出游，同时会配带多个镜头，为了满足他们的需要，我们自然会不断地提供各种各样的产品线，供他们选择，满足他们的需要。

　　第二类用户，会非常重视照片和视频这类通过拍摄产生的产品分享，所以他们会特别重视便携性，正因如此，这次推出的G客一族的两款新品，可以说完全是针对他们的需求推出的，还专门增加了NFC功能、Wi-Fi功能等等，以便于他们可以及时将自己的作品跟朋友们分享。而第三类用户则是本次发布会的重点客户，比如EOS M10这样的机器，即可以实现自己轻松出游的想法，又可以实现自己轻松拍照的梦想。

　　此外，小川一登先生介绍到，佳能一直在进行相关的市场调研，结果反馈发现，很多人买相机的第一动机，还是想要高画质。同时，通过调查结果发现，很多客户是不满足智能手机的拍摄表现。此外，我们在进行了深入的问卷调查后发现，什么时候买相机？以什么为契机买相机？很多回答都是在旅行需要的时候购买相机。

　　所以佳能与《港囧》合作，以旅游为契机进行推广。在市场营销上，佳能也推出了一些新的方针，比如和电影界的相关人士合作，跟导演合作，跟旅行社合作。我们还注意到现在私家车需求已经非常高，非常普及，所以我们也会和制造商搞更多的联合推广，推动相机的销售。一方面我们要大力抓销售，另一方面我们也要大力抓服务，这也是不可或缺的。

　　而来自小型数码相机（微单、单电、无反、卡片等）冲击，传统单反在旅游市场上的发力点又在何处呢？对此，小川一登现场也介绍到，虽然单反相机大而沉的想法的确会在消费者中存在。但是，大家所熟知的EOS 100D，尤其是白色款，可以说受到了女性的热烈追捧。尽管在结构上来讲，单反可以说是非常复杂的，但我们的技术在不断地提升，现在已经能够通过技术改进，把它做得很便携、很轻巧，可以生产出像100D这样的，即使是女性也非常喜欢、易用的这样一款产品。另外跟小型轻量化直接相关，更易于实现这样一个目的的，就是EOS M系列以M10为代表的微型可换镜数码相机，今后还会不断地进一步强化，以满足广大客户的需求。并且EOS产品是可换镜头的相机，我们有70余种EF镜头可供客户直接选择。

　　简单总结一下：佳能现在采取的政策可以称为两手抓，一手抓营销与销售，一手抓服务，让客人放心使用。两手抓政策的目的就是要实现中国旅游者高质量的，快乐的旅游生活。

·期望实现智能手机的共生

　　近几年很多用户可能都听到一种说法，智能手机对整个影像的冲击非常之大，而现实情况也的确如此。对如此大趋势大环境下的数码相机厂商而言，也是一个极大的挑战，但是小川一登先生的一番话却让我们看到了另外的一个世界，他谈到了要实现和智能手机的共生的概念。尽管拍照的数量在急剧上升，在这当中却有很多客户反映，他们现在无法满足于智能手机拍照照片的质量。各类市场调查都显示，很多人买相机就是因为智能手机拍出来的照片无法满足他的需要。

佳能股份有限公司执行董事、佳能（中国）有限公司执行副总裁 小川一登先生

　　佳能的看法是：智能手机不但可以让很多以前使用相机的用户再度回归到高端相机的领域里来，而且还可以帮助我们开发更多新的客户。这种说法是有数据所证的，曾经做过市场调查，结果之一就是现在的智能手机用户当中，半数都表示在将来的某一时刻，会考虑购买高质量的相机。尤其是在大家去海外旅行，或者进行人生当中非日常的体验的时候，大家都会有一种希望使用相机来记录的需求。

　　佳能推出的G客一族的相关产品，尽管不能更换镜头，但是可以给客户提供方便性、便利性，就是拿着相机，随手就可以照出高画质的照片。因为有很多朋友，他们对智能手机所拍出来的照片不满意，但是又没有时间和精力去学很多高深的摄影技术，去操控更复杂的相机，满足这类人群的需求，这就是推出的G客一族的初衷。因为通过非常简单的设置，就可以拍出画质非常高的照片或视频，对他们是最为合适的。

　　此外，一旦一项新技术诞生，这个技术发展后期就会出现普及化，乃至一般商品化的现象，大家不再觉得这个技术很高深。而且智能手机在中国的销售已经开始出现钝化，而钝化的表现就是销售的日趋下滑、市场的逐渐饱和。随着今后旅程中Wi-Fi、NFC、蓝牙，包括其他的一些连接技术的普及，相信相机和智能手机之间的连接性会更好。我相信今后很多人一手拿相机，一手拿智能手机，它们相互之间传递高质量的照片，这样的景象并不遥远。

·以给消费者提供最合适的产品为最高使命

　　从无反相机诞生的第一天，谁也没有料到这类型的数码相机会有这么大的市场，而单反数码相机因为体积和便携性的问题，或多或少的在销售中会受到一定的冲击，那么佳能面对这样的情况到底应该怎么办？所以当我们抛出这样一个问题之后，小川一登先生说到，佳能必须在旅行者这样一个领域里，提供能够真正满足刚才提到的三类有特色的旅行者的需求才行。所以，即使在单反领域，也同样在推动小型轻便化政策。一方面要大幅度推动小型化，轻量化、便携化，设计的时尚化，同时，还要确保佳能一贯的优势、长项，也就高画质。即使在EOS M系列，也是在大力推动轻量化，同时保持高画质，并在各个领域强化相关产品的研发和设计，我们认为将旅行者需求的大幅增加作为契机点，因为作为佳能来说，它的最高的使命就是要给消费者提供最适合于他们所使用的，能够满足他们需求的产品。

·ATPP服务升级，达到14个国家

　　什么是ATPP相必熟悉佳能的用户已经耳熟能详了，而在本次的秋季发布会上，佳能再一次宣布将ATPP服务的成员国扩充至了14国，本次增加了日本、澳大利亚、新西兰三个国家。自ATPP开展一年之后，其收到的成效也是非常好的，给用户最直接的反馈就是在ATPP成员国内随时随地都能维修了，而且也正是因为有了这样的保证，用户购买也才能更加放心。此外，在销售方面，小川一登先生也谈到，ATPP使得经销商的工作也变的好做了很多。

佳能ATPP服务

　　而且为了让用户更加有信心，佳能EOS 750和760D，推出了限期机身五年保修的活动，用小川一登先生的话来说，这些对佳能的销售有很大的促进作用。另外，佳能的便捷性相机销售也是越来越好，迄今为止，佳能认为目前走的路是非常正确的。

·高像素是保证高画质的必要条件

　　对一个全产品线的公司，佳能拥有单反、无反以及不可换境相机几个领域，所以同步推动是一个基本战略，要实现高画质高质量的照片，图像感应器，影像处理器、镜头是最重要的三大要素,佳能要做的就是将图像感应器，影像处理器和镜头如何进行最优组合。对此我们问到了佳能为什么不涉及高级无反相机产品的问题，虽然佳能并未正面回答，但是从佳能的这番回答来看，我们觉得佳能高级无反还是有很大的可能。

佳能约2亿5000万像素（19580×12600像素）APS-H尺寸CMOS传感器

　　比如上个月，佳能公司在纽约召开了五年一度的Canon Expo展会。在这次大会上，佳能宣布正在开发采用约1.2亿有效像素CMOS图像感应器的单镜头反光数码相机，而且同时宣布佳能已经开发出高达约2.5亿像素的APS-H画幅CMOS图像感应器。这种高像素的感应器成本肯定也是非常之高，所以，在商业化的同时，非EOS产品的相关应用会更为普及，比如职业摄影师的需求，一些特殊职业的需求，监视网络的需求，另外还有一些产业性的需求等等。此外，佳能在今年年初推出了大约5060万有效像素的单反EOS 5DS和EOS 5DS R，销量也非常好。

·天猫旗舰店、0101商城紧贴网购潮流

　　在中国日趋火爆的网购市场，佳能也并非没有跟进，相继开放了以经销商为主、互联网运营的佳能0101商城以及佳能天猫旗舰店，是佳能在中国电商平台的一种举措，另外佳能的合作销售商也和佳能天猫旗舰店、0101商城等平台进行合作，开展网上社区及其他的一些活动，通过这样三种主要的方式和渠道，佳能希望进一步扩大网上销售。

佳能010商城

佳能天猫旗舰店

　　之所以会选择天猫旗舰店和佳能010商城两种模式，小川一登先生说到：通过天猫旗舰店，起到一个展示橱窗的作用，最好最新的东西能够及时地告诉大家。另外通过0101商城，大力加强销售，再通过销售商合作，进一步扩大销售业绩，种种手段，目的只有一个，就是大幅度提升佳能公司相关产品在电商领域的存在感。而佳能最终的目标是想将其发展成为O2O的商务模式，就是网上对网下，我们要通过各种各样的销售手段、促销手段，吸引我们网上的客户，到我们线下的实体店当中去购买。