拍案惊奇人与事 P&E2017深度观察之完结篇

　　在今年2月份的CP+展会结束后，我撰写了一篇名为《精彩的别人家展会 日本CP+2017总结回顾》的文章，以一个走马观花的过客角度，对CP+展会从展会组织者、展馆管理方、参展商和观众这四个方面向网友们介绍了作为世界顶级影像器材展的CP+的诸多人性化管理之处。那么号称与日本CP+、德国photokina“比肩”的P&E展会，在这几方面表现如何呢？笔者也在三天的时间内跑遍了国家会议中心的每个角落，这一次无关器材，我们只看展会的软件部分、细节部分。

展会开始后消失的便利店，又少了一个买水、吃早餐的地方

这个与奥林匹克公园充满违和感的雕塑和周围的花坛显然不是为了P&E设置的

　　P&E展会的举办地为北京国家会议中心，乘坐地铁是一个前往此地的不错选择，8号线和15号线奥林匹克公园站下车即可。在该站地铁口有一个移动式的便利店，提供的桌椅也能为参展的观众提供休息、用餐的场所。但不知道是为什么，开展第二天开始就看不到这个便利店了，连同桌椅板凳一同消失，观众想买点吃喝只能去地铁站通道里的便利店。虽然这个门口的户外便利店价格有点贵，但至少还为参观的游客提供一个差不多唯一的休息场所。这么突然消失了显然会给前来P&E展会的观众带来不便。

展馆外的围栏只开了供两个人并排走的空间

　　另一个我不太理解的事情，就是展馆外的马路旁设置的围栏不知道为什么只开了两个人并排走的空间，任你千军万马也要从这条“独木桥”过去，甚至从第三天开始，国家会议中心西侧的马路中央新增了一道围栏，除非冒着被扎穿屁股的风险翻越（我并非鼓励这样做），否则是没可能从地铁口直接穿过马路进入场馆的。观众需要从地铁口走到宛如航空母舰一般的国家会议中心的两边，才能穿过马路。

周日一早，我惊奇地发现展馆外马路上一道新的、密不透风的围栏竖起
从地铁口出来的观众必须要走很远的距离从围栏的尽头穿过马路

　　不仅如此，马路另一侧为了防止车辆随便驶入，也用放置了几个雪糕筒，这使得本来就不宽的马路又被金属围栏和雪糕筒拦得只剩两个人的宽度，给前来观展的观众制造了极大的不便，更何况对于中老年摄影爱好者，进一步增添了不便。如果同时进场的观众很多，人群聚集在马路边上也是一个不安全因素。

展馆一侧进入的马路为行人就提供了这么宽的地方

　　虽然上述这些现状并不是P&E组委会的“锅”，但是感受到不便的观众并不会去细分责任，他们只会觉得P&E这个展会有问题。那么归根结底为什么奥林匹克公园的管理者会这么做？前面提到，奥林匹克公园的管理者的首要目标是整洁和卫生，而不是为游客提供舒适的服务（当然并不是说整洁的环境不重要），并不会设身处地地为游客和观展的观众着想，一切都是为了“稳定”不出意外。至于每一位观众你舒服不舒服，那就是你自己的事情了，我并不会在意，也不会替你去考虑。

　　总的来看，奥林匹克公园的管理者用最近大火的《人民的名义》电视剧来套用，就是充斥着“家长式”的管理思路，只是把游客和观众当做未成年的孩子，没有当做有独立思考意识、有独立人格的公民，处处都是“家长式”、人高一等的傲慢，缺乏现代商业服务意识。我甚至都不忍心去和CP+去对比，因为这两者的差距简直就像是计划经济和市场经济那么大。