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近日据Nikon Rumors的消息,国外的一些尼康D600用户宣称,他们寄给尼康售后部门的D600寄回后发现已经被换成了全新的D610。而Nikon Rumors也表示这些用户是来自欧洲和美国的。
部分欧美用户表示自己的D600寄给尼康进行维修保养后收到全新的D610
针对这一情况,Nikon Rumors也发邮件询问了尼康官方。尼康也迅速作出了回复:我们承诺针对客户的需求进行服务,我们对所有客户的服务都基于每一个客户自身的情况。
这份声明比较官方,并没有表示何种情况下可以给用户更换为全新的D610相机。如果尼康公司能够解释得更加清晰、明确,相信用户对尼康的看法会更好。当然这也是对尼康更好的事情。
·编辑点评:
近来部分欧美用户将自己的D600寄到尼康进行维修处理之后,却收到尼康寄回的全新的D610。如果尼康能为更多的用户尤其是中国大陆的用户提供这一服务,相信尼康的企业形象会上升到一个新的高度。
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