双卡双待却"单通" 天语涉嫌欺骗消费者

网友：那刚才说的那个双卡双待的问题，官网、说明书上都没有说明的啊。

KF：官网是肯定有这个的。

KF（女）：可能是更新的不及时吧。

网友：这机器可是去年上市的了，不会是不及时的吧。

KF：你这机器多少钱买的啊？

网友：1200多元，迪信通买的。

KF：那这机器可不便宜……

KF：（经过几分钟的查询）官网上确实没有说这个，只写的双卡双待。

天语手机官网并未提及“单通”和“双通”

说明书中的通话设置与双卡设置中也未进行说明

网友：对吧，官网上和说明书都没有，连你们都要上网查，销售和我们消费者更不知道了。

网友：（看到客服人员在利用搜索引擎搜索）你们查也是百度谷歌的搜索是么。

KF：是啊，你们要是不来我们也不知道。很多消费者也不知道。

    这时旁边一个用户插话说，你们说这么半天我也没听懂，笔者把双卡双待的这种情况给这个用户说明之后，这个用户对于双卡双待的理解也和大多数用户一样，都认为理应是双通的。

KF：简单的说，双卡双待双通就是用A卡可以给B卡打电话，单通的则不能。官网上的说明是“双卡双待”，也没错，您要的是“双卡双待双通”，多一项。

网友：那还是欺负不懂的呗……

网友：为什么市场上有这两种双卡双待呢？

KF：说白了双卡双待双通，是双系统双CPU ，而单通则是单CPU，目前市场上有95%的双卡双待手机都是“单通”的，为什么呢，因为目前这个价格的双CPU的机器几乎无法生产，成本要高得多……

    至此，对天语手机客服中心的走访也就告一段落。虽然对于网友“迷情哈利”来说并没有彻底解决双卡双待的“故障”，但我们了解了一些我们之前并不知道，或者说并不全面了解的情况。双卡双待手机分为“单通”和“双通”，相信绝大多数网友并不知情，都把双卡双待默认为可以“双通”，而天语厂商也并未对这个问题进行详细说明。所以，在我们购买双卡双待手机时，最好通过用A卡拨打B卡的方式来区别，能拨通的就是“双通”，无法接通则为“单通”，希望这位网友的郁闷事，能给大家提个醒，也对您选购手机有所帮助。