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·卡口转换服务各项细节
1) 费用
不论用户保有的产品是否在保修期内,该项服务是一项收费服务。
费用详情,请参见适马官网及当地适马售后服务中心提供的详细信息。
4) 服务所需时间
因所在国家或区域各异。以日本国内为例,需时约两星期。(申请服务时,请先确认所需时间。)
5) 卡口转换服务的受理及实施
请垂询当地适马售后服务中心,凭正规购买凭证及有效的适马产品保修卡申请办理此项业务。各地适马售后服务中心的专业工作人员会将镜头寄回适马日本会津工厂,通过对卡口部件及内部核心系统进行更换及调整,便可完成卡口转换。
6) 保修期
卡口转换后的保修期将依据各国地方条例而定。我们将以本厂专利A1(会津 1)测量系统,确保卡口转换后之产品,保持以往一样的优质表现。
7) 不适用该项服务之产品
新镜头系列以外的镜头、远摄增距镜,USB DOCK,及其他配件不适用此卡口转换服务。(截至2013年8月)
<卡口转换服务的申请方法>
中国大陆地区适马用户 请垂询适马中国售后服务中心
地址:上海市长宁区淮海西路570号第3栋D205-207单元 (红坊内)
客服电话:400-630-2000
客服邮件:support@sigma-photo.com.cn
接待时间:周一至周日 9:00—17:30 (休息日为国定休假日。另外,存在因公司内部调整等临时休假的情况。)
其他国家及地区适马用户 请浏览适马全球官网查询当地适马售后服务中心信息
http://www.sigma-photo.co.jp/english/network/index.html
请浏览下述适马全球官网或中国官方主页了解更多产品信息。
http://www.sigma-photo.com.cn/
针对镜头转换之后的光学素质是否下降等网友比较关注的问题,适马也是给出了官网的解释,下面请看这项服务的问题解答。
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