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5.适马在过去的1-2年内,发布了三个系列的新型镜头,在市场上的表现非常出色。而适马方面对于这三系列的镜头发展策略有具体规划吗?是否会基于各种侧重点而去发展?
回答:三条产品线会一起发展,基本不会出现偏差。但我们服务的重点目标还是那些热衷于摄影的中高端用户,因此可能在A系列或者S系列镜头产品可能会有一些侧重,特别是其中的定焦镜头产品。当然,我们不会对C系列镜头采取保守策略,只是在其他两个系统产品的研发更新上,速度会更快更有效率。
6.目前,诸如尼康佳能这样的大制造商之间的竞争都很厉害,而适马作为一家以制造镜头为主的公司来说,如何看待这一问题?
回答:虽然从市场上看,确实是竞争对手。但从我们的角度来看,它们可以被称为互相补充的关系。我们的核心使命,应该还是在于扩大摄影器材的影响力上,让更多的人享受数字影像的魅力。
另外,我个人认为:在摄影器材制造这一领域,因为顾客会不断提出很多新的要求与想法。因此,如果能够不断地解决这些问题,这会是一大挑战,会十分有乐趣。
7.关于镜头卡口更换服务,贵公司方面是如何具体运作的?消费者需要怎样才能得到这样的服务?
回答:镜头是摄影爱好者的资产,需要进行保值,有很多用户并不希望快速地消耗掉自己的镜头,所以我们首先提出了这项服务。
至于具体操作,目前适马这个中国公司已经开始接受这项服务,但是具体操作的地点依然是在日本工厂。我们在主页以及官方微博上都有相关的具体措施,但是因为路程问题会造成整个周期比较长。对于费用问题,每款镜头的收费标准都不一样,我们会参考消费者们的具体意见再进行调整。
因为卡口更换远远没有我们想象的那么简单,不但要更换卡口本身,更需要针诸如MTF调校器这类的超大型机械来支持,所以实际上过程比较复杂。我们正在探讨在其他国家地区实施相关工序的可能性。
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