中国公司成立新镜研发 适马高层接受专访

    备受影友们关注的日本适马公司，多年以来一直在研发高性能的数码相机以及镜头产品。特别是在最近，关于他们的新产品、新动向不断，关于成立中国国内的新公司等等问题，读者们也表示了较高的关注。

本次专访的对象-适马公司首席执行官-山木和人先生

    而适马公司的首席执行官山木和人先生在最近接受了业内其他摄影类媒体以及来自蜂鸟网器材频道编辑的专访，其中涉及到了以上的很多关键性问题，下面请与笔者一起分享他所讲述的重要内容。

    1.请问：适马方面为何会考虑在中国成立独立的分公司？贵公司这样做的意义是什么？

    回答：原因有三：1.对广大适马镜头的用户提供最好的服务，我们承认之前在售后上存在一些问题。2.我们希望能够通过成立独立的子公司，与消费者建立更为直接地联系，能够更好地宣传自己的产品。3.中国目前是世界最大的市场，我们希望通过这一子公司，获得更好的销售业绩。

    2.请问：适马成立中国分公司后有何发展规划？有具体的那几个方面？

   回答：成立了子公司，这代表着我们在全球最大的市场上终于有了“据点”，这使得我们在未来的日子里，能够更快速地针对市场的反响做出及时的策略性调整，会更加有针对性地优化销售策略，把市场做大。

适马（上海）贸易有限公司位于长宁区淮海西路570弄红坊创意园内

    3.目前，适马新成立的中国分公司，对于互联网上电商销售平台有何发展计划？

    回答：首先，从销售来说，选择各种平台进行营销，那会是各个分公司进行考虑的事情，总公司会将权利进行下放。但就市场推广来说，肯定在全球范围的策略都会保持一个步伐。而目前网络确实是一个很好的平台，它可以直接拉近适马新品与消费者之间的距离。

    就国内的具体情况来看：我们跟很多大的电商平台一起运作的销售业绩都很出色。但是，我们相对其他品牌来说，还是有些迟滞，所以我们更加需要努力赶上。  

适马（上海）贸易有限公司正式成立，展厅门口

    4.刚才适马方面也提到了关于售后服务的内容，那么请问，适马新的中国分公司，会采取哪些具体的措施来给予改进？比如定期能够帮助用户清理镜头？

    回答：社长个人对于售后十分重视，而且我们认为售后远远不光是维修，更重要的是与最终用户快速建立联系，以便更好地解决问题。关于具体措施，首先，我们提出了三年保修的最新政策，其次，我们的维修速度也正在努力提高。关于镜头保养维护问题，我们会在近期出台相关的政策。

     另外，因为时间问题所限，目前还只有上海有直属的维修站。近期，我们将在北京设立维修点。